প্রত্যর্পণ নীতি
DesignDive-এ, আমরা আমাদের সরবরাহ করা প্রতিটি ডিজিটাল পরিষেবা এবং পণ্যের সাথে আমাদের ক্লায়েন্টদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। যাইহোক, আমরা বুঝি যে এমন পরিস্থিতিতে হতে পারে যেখানে একটি ফেরত প্রয়োজন। অতএব, আমরা নিম্নলিখিত অর্থ ফেরত নীতি প্রতিষ্ঠা করেছি:
ডিজিটাল সেবা:
- লারাভেল ডেভেলপমেন্ট, ওয়ার্ডপ্রেস ডেভেলপমেন্ট, শপিফাই ডেভেলপমেন্ট, অ্যান্ড্রয়েড ডেভেলপমেন্ট, এসইও দক্ষতা, গ্রাফিক ডিজাইন, ফেসবুক বিজ্ঞাপন, গুগল বিজ্ঞাপন, ভিডিও এডিটিং, পণ্যের বিবরণ লেখা, ই-কমার্স ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট, কম্পিউটার অপারেটর, ডেটা এন্ট্রি অপারেটর, এর মতো ডিজিটাল পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ ফেরত। এবং অনুরূপ পরিষেবাগুলি কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে বিবেচনা করা হবে।
- প্রদত্ত পরিষেবাটি সম্মতিকৃত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ না করলে বা প্রদত্ত পরিষেবার মানের সাথে উল্লেখযোগ্য সমস্যা থাকলেই কেবল ফেরত দেওয়া হবে৷
- রিফান্ডের অনুরোধ অবশ্যই পরিষেবা প্রদানের তারিখের ৭ দিনের মধ্যে জমা দিতে হবে।
- ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সম্পূর্ণরূপে সম্পন্ন এবং বিতরণ করা পরিষেবাগুলির জন্য ফেরত প্রদান করা হবে না।
ডিজিটাল পণ্য:
ওয়েবসাইট থিম এবং টেমপ্লেট, ওয়ার্ডপ্রেস থিম এবং প্লাগইন, Shopify থিম, সিএমএস থিম, অ্যাপ টেমপ্লেট, সোর্স কোড, গ্রাফিক টেমপ্লেট এবং ভিডিও টেমপ্লেটের মতো ডিজিটাল পণ্যের জন্য রিফান্ড নিম্নলিখিত শর্তে মঞ্জুর করা হবে:
- যদি পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ হয় বা বর্ণিত হিসাবে কাজ না করে
- যদি পণ্যটি বিজ্ঞাপনের মতো না হয়।
- ডিজিটাল পণ্যের জন্য অর্থ ফেরতের অনুরোধ ক্রয়ের তারিখের ৭ দিনের মধ্যে করতে হবে।
- একবার ডাউনলোড লিঙ্ক অ্যাক্সেস করা হয়ে গেলে বা পণ্যটি ডাউনলোড হয়ে গেলে ডিজিটাল পণ্যগুলির জন্য ফেরত দেওয়া হবে না।
কীভাবে ফেরতের অনুরোধ করবেন:
একটি ডিজিটাল পরিষেবা বা পণ্যের জন্য অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন support@designdive.net অনুগ্রহ করে আপনার রিফান্ডের অনুরোধের কারণ এবং প্রযোজ্য হলে কোনো সমর্থনকারী প্রমাণ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দিন।
বিঃদ্রঃ:
- DesignDive রিফান্ডের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা এই রিফান্ড নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড পূরণ করে না।
- এই রিফান্ড নীতি পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে. আপডেটের জন্য আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সর্বশেষ সংস্করণ দেখুন।
আমাদের রিফান্ড নীতির বিষয়ে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের ব্যতিক্রমী সেবা এবং সমর্থন প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ.
নীতির তারিখ: ০১-০৫-২০২৫
স্বাক্ষর: DesignDive
নাম: DesignDive